Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Rota Rent a Car (VKN 7351573260, Sunay Mah. Şehit Akif Ağaoğlu Cad. Ensari Sitesi C Blok, 49100 Merkez / Muş) tarafından işlenmektedir. Bize [email protected] adresinden ya da 0549 403 00 49 numarasından ulaşabilirsiniz.
Hangi verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, cep telefonu, e-posta (isteğe bağlı).
- Sürücü bilgileri: doğum tarihi ve sürücü belgesi alış yılı.
- Talep bilgileri: alış ve iade tarihleri, teslim ve iade yeri, açık adres, isteğe bağlı konum, uçuş numarası, seçilen araç ve ekstralar, notlar.
- Kurumsal talepler: kurum ya da firma adı.
Kimlik kartı ve sürücü belgesinin aslı teslim sırasında yüz yüze kontrol edilir; site üzerinden belge yüklenmez.
Hangi amaçla işliyoruz?
- Araç kiralama talebini almak, seni arayarak onaylamak ve aracı teslim etmek.
- Kiralama sözleşmesini kurmak ve yerine getirmek; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Sorularını ve şikâyetlerini yanıtlamak.
- Ayrıca izin verdiysen, kampanya ve duyurularımızı SMS, e-posta ya da WhatsApp ile iletmek.
Hukuki sebepler
Verilerini KVKK'nın 5. maddesinde sayılan; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz ve meşru menfaatimiz için zorunlu olması sebeplerine dayanarak işliyoruz. Ticari ileti gönderimi yalnızca açık rızana dayanır ve istediğin zaman geri alınabilir.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerini satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti aldığımız tedarikçilerle, ayrıca kanunen yetkili kamu kurumlarının talebi halinde bu kurumlarla paylaşılabilir.
Nasıl topluyoruz?
Verilerin, sitemizdeki talep ve teklif formları, telefon ve WhatsApp görüşmeleri ile teslim sırasında elektronik ve sözlü yollarla toplanır.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Talep ve kiralama bilgilerini, kiralama ya da talep sona erdikten sonra 5 yıl saklarız. Bu sürenin sonunda ad, telefon, e-posta, adres ve konum bilgileri otomatik olarak silinir; kalan kayıt anonim hale gelir. Fatura gibi kanunen saklanması gereken belgeler, kanunda öngörülen süre boyunca saklanır.
Hakların
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğraman halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.
Başvurularını [email protected] adresine e-posta ile ya da adresimize yazılı olarak iletebilirsin. Başvurunu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız.